Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 7989p

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "7989p" hay "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 7989p, vận hành tại địa chỉ website 7989p.tech và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 7989p.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 7989p, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền điện tử hoặc tiền thật.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 7989p cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm trong phạm vi nền tảng.

Điều khoản này áp dụng toàn bộ và không ngoại lệ cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác truy cập vào nền tảng 7989p. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7989p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 7989p nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược, giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 7989p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký, người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 7989p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản một cách cẩn thận.

Người dùng có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ của 7989p sau khi tài khoản được kích hoạt.
• Nhận hỗ trợ tiếng Việt từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua live chat và email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tích điểm VIP theo điều kiện được công bố cụ thể cho từng chương trình.
• Yêu cầu rút tiền số dư hợp lệ trong tài khoản theo quy định tại Điều 4.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ theo quy định tại Điều 8.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, cũng như các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện khuyến mãi.
• Không sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Không tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc hệ thống phần thưởng.
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo ngay cho 7989p nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

7989p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 2 đến 15 phút tùy thuộc vào hệ thống của ngân hàng.
• Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm và có thể bị hoàn tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ được xử lý rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể cần thêm thời gian xử lý hoặc yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi rút tiền được phê duyệt.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• 7989p có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền với các giao dịch rút tiền lớn theo quy trình chống rửa tiền nội bộ.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 7989p được vận hành bởi hệ thống phần mềm của các nhà cung cấp hàng đầu thế giới, sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của mọi ván cược sau khi đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7989p có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, cơ chế trò chơi hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 7989p có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược liên quan và đình chỉ tài khoản.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng tựa game được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• 7989p có quyền tạm thời đình chỉ hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.

7989p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của các điều khoản chung này.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều được gắn điều kiện vòng cược (rollover). Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• 7989p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Quyết định của 7989p về tính hợp lệ của bất kỳ yêu cầu nhận thưởng nào là quyết định cuối cùng.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 7989p. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 7989p về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7989p qua email để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
• 7989p khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• 7989p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.

7989p cam kết mạnh mẽ với tinh thần chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

7989p cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cho phép thiết lập mức cược tối đa trên mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần thiết, người dùng có thể gửi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn qua email hỗ trợ. Quyết định này sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc vấn đề, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc email hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7989p không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 7989p, bao gồm sự cố mạng, lỗi phần cứng của nhà cung cấp dịch vụ, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống có lịch trình hoặc khẩn cấp.
• Biến động tỷ giá hoặc phí xử lý giao dịch của các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

Tuy nhiên, trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận là do hệ thống của 7989p gây ra, chúng tôi cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền cược bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ làm việc.

7989p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng khuyến mãi một cách có hệ thống hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy trình pháp lý.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do vi phạm, 7989p có quyền giữ lại số dư hiện có trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và hoàn thành điều kiện rút tiền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 7989p, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ, bao gồm mã tài khoản, thời gian giao dịch, số tiền liên quan và mô tả cụ thể vấn đề. 7989p cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp xem xét nội bộ cao hơn với thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Giải quyết cuối cùng: Quyết định sau quá trình xem xét nội bộ đầy đủ sẽ là quyết định chính thức của 7989p và có giá trị ràng buộc theo điều khoản đã đồng ý.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. 7989p luôn hướng đến việc giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí, nhanh chóng và công bằng cho người dùng.

7989p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực mới.

• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7989p sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.